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iDokuta Care 개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 7월

본 방침은 2026년 7월 빌드 기준으로 앱의 실제 데이터 처리 방식(통역 음성 통화 포함)을 설명합니다. 영어판이 정본이며, 다른 언어로의 번역은 편의를 위해서만 제공됩니다.

iDokuta Care("당사", "당사의" 또는 "앱")는 Crealize LLC가 운영합니다. 본 개인정보 처리방침은 귀하가 iDokuta Care 모바일 애플리케이션을 사용할 때 당사가 귀하의 개인정보를 수집, 사용 및 보호하는 방법을 설명합니다.

iDokuta Care는 일본에 거주하거나 방문하는 외국인을 위한 언어 도구 모음입니다. 일본어로 건강에 관한 의사소통을 돕습니다. 이는 의료 진단이 아니며 의사도 아닙니다.

1. 당사가 수집하는 정보

현재 버전의 앱은 다음 정보만 수집합니다:

현재 버전에는 결제 또는 카드 데이터, 의사 진료 기록, 처방, 배송 주소와 같은 기능이 포함되어 있지 않으므로, 당사는 이러한 정보를 수집하지 않습니다.

2. 당사의 정보 사용 방법

당사는 광고를 위해 귀하의 정보를 사용하지 않으며, 이를 이용해 AI 모델을 학습시키지 않습니다.

3. 정보 공유

귀하의 정보는 다음에 의해 처리될 수 있습니다:

당사는 귀하의 개인정보 또는 건강 정보를 제3자에게 판매하지 않으며, 광고주나 데이터 브로커와 공유하지 않습니다.

4. 번역 텍스트

번역 및 증상 도구는 Google Gemini를 사용하여 귀하가 입력하는 텍스트를 번역하고 정리합니다. 해당 텍스트는 결과를 생성하기 위해 번역 시점에만 제공업체로 전송되며, 당사의 데이터베이스에 저장되지 않습니다. 증상 도구는 귀하의 텍스트를 번역하고 정리할 뿐이며 — 진단을 내리지 않습니다.

5. 통역 음성 통화

클리닉에 실시간 통역 음성 통화를 시작하면 앱이 마이크에 접근하여 통화가 실시간으로 통역될 수 있도록 음성 제공업체(Twilio)를 통해 통화 오디오를 스트리밍합니다. 오디오는 통화를 실시간으로 연결하고 통역하기 위해서만 사용됩니다. 당사는 통화를 녹음하지 않으며 전사본을 저장하지 않습니다. 통화가 종료되면 앱에서 확인할 수 있는 짧은 구조화된 요약(주요 내용)을 생성 및 저장하며, 여기에는 건강 관련 세부 정보가 포함될 수 있습니다. 계정을 삭제하여 이 요약을 삭제할 수 있습니다(제8조 참조).

6. 데이터 저장 및 보안

귀하의 계정 이메일과 표시 이름, 그리고 선택적 건강 카드는 AES-256-GCM을 사용하여 저장 시 암호화됩니다. Apple/Google 로그인 식별자는 SHA-256 해시로 저장됩니다. 데이터는 암호화된 연결(TLS)을 통해 전송됩니다.

7. 귀하의 권리

귀하의 위치에 따라, 귀하는 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다:

이러한 권리를 행사하려면 다음으로 연락하십시오: privacy@crealize.llc

8. 계정 삭제 및 데이터 제거

iDokuta Care — 계정 및 데이터 삭제 요청

귀하는 언제든지 iDokuta Care 계정과 관련 개인 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다:

  1. iDokuta Care 앱을 열고 설정 → 계정으로 이동합니다.
  2. 계정 삭제를 누릅니다.
  3. 화면의 안내에 따라 삭제 요청을 확인하고 제출합니다.

또는 제목을 "Account Deletion Request"로 하여 등록된 이메일 주소를 포함해 privacy@crealize.llc로 이메일을 보내십시오.

삭제되는 항목: 귀하의 계정 프로필(이메일/표시 이름), 언어 설정, 로그인 식별자, 그리고 귀하의 선택적 건강 카드. 현재 버전에는 의사 진료나 앱 내 결제가 없으므로, 보관해야 할 진료 기록이나 결제 기록이 없습니다.

9. 아동의 개인정보

iDokuta Care는 만 18세 미만 이용자를 대상으로 하지 않습니다. 당사는 미성년자로부터 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.

10. 본 방침의 변경

당사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 당사는 중요한 변경 사항을 앱 또는 이메일을 통해 귀하에게 통지합니다. 변경 후 앱을 계속 사용하는 것은 업데이트된 방침에 대한 동의로 간주됩니다.

11. 연락처

개인정보 관련 문의:
Crealize LLC
이메일: privacy@crealize.llc